Spørgsmål:
Hvordan laver jeg en hastighedstest?
Svar:
Når du skal måle din hastighed, er der mange flaskehalse der kan spille ind og påvirke resultatet. For at få en korrekt måling, er det derfor vigtigt at du tester hastigheden med en kablet PC, som er tilsluttet så
tæt på Kviknets grænseflade mod dig som muligt - og kun via kabel. Vi yder ingen garanti på WiFi-hastighed, da det afhænger af lokale forhold på adressen.
Vi bruger desværre megen tid på fejlmeldinger, hvor det efterfølgende viser sig, at problemet ligger i kundens egen installation eller måde at måle på. Derfor godtager vi kun hastighedstests, der er udført præcis som beskrevet i denne guide.
Ved fibernet skal du teste med en PC kablet direkte til din fiberboks eller mediekonverter med et netværkskabel der minimum er Cat 5e eller højere. Afbryd routeren, mens du tester.
Ved internet via kabel-TV skal du teste med en PC kablet direkte til dit kabelmodem med et netværkskabel der minimum er Cat 5e eller højere..
Ved internet via telefonstik skal du teste med en PC kablet direkte til din router eller dit modem med et netværkskabel der minimum er Cat 5e eller højere..
Når du tester, skal du gøre det med speedtest.nets desktop-app. Denne findes både til Windows og Mac.
Når app'en er hentet og installeret, gøres følgende:
- Sluk det trådløse netkort på din computer
- Hvis du bruger bærbar computer skal der være sat strømforsyning til denne
- Luk alle programmer på din computer
- Deaktiverer firewall og antivirusprogrammer
- Test med app'en imod Kviknets server i Tåstrup
Måler du væsentligt under 80% af den hastighed du har bestilt, kan du fejlmelde din forbindelse via. vores Kontaktformular. Inkluder venligst et screenshot af hastighedstesten, så vi har noget dokumentation, vi kan tage med, hvis vi skal fejlmelde din forbindelse til netejeren i dit område.
Måler du 80 % eller mere, kan vi desværre ikke gøre yderligere. Vær opmærksom på, at TCP's bandwidth delay product kan medføre lavere throughput pr. stream over længere afstande.
Hvis du er Linux-bruger, kan du teste med iperf3 mod ookla.kviknet.dk - test med minimum 10 parallelle streams. Undlad venligst at opsætte cron jobs til tests, da serveren kun understøtter 1 test ad gangen.
Relaterede artikler: