Hvis du oplever problemer med din internetforbindelse, kan du kontakte os via e-mail - adressen er kundeservice@kviknet.dk.
Check driftsstatus
Check først vores driftsstatus - hvis dit område er fejlmeldt, behøver du ikke kontakte os, da vi allerede er i gang med at løse problemet. Alle fejl, der rammer mere end 5 kunder i et område, registreres automatisk på vores driftsstatus.
Hvis du er offline
Du kan ringe til vores kundeservice på 88 44 11 12 mandag til torsdag mellem 09.00 og 16.00, og fredag mellem 09.00 og 15.00
Har du WiFi-problemer?
Vores support kan p.t. ikke hjælpe med WiFi-opsætning, men du kan finde inspiration til optimering af WiFi her.
Har du lav hastighed?
Læs vores artikel om hastighedstest - før du fejlmelder.
Øvrige spørgsmål
Vi har samlet en række spørgsmål, vi ofte modtager - og her kan du se svarene på dem:
- Problemer med forbindelsen
- WFi problemer
- Teknisk hjælp