Spørgsmål:
Jeg vil gerne opsige mit abonnement. Hvordan gør jeg det?
Svar:
Æv! Det er vi kede af at høre. Vi håber ikke, det er noget, vi har gjort.
Hvis du ønsker at opsige dit abonnement, kan du gøre en af følgende muligheder:
1. Du kan ringe til os på 8844 1112
2. Du kan sende os en mail på kundeservice@kviknet.dk.
Vi skal bruge følgende information fra dig, når du sender din opsigelse:
- Du skal skrive fra den email du brugte til at tilmelde dig med
- Dit fulde navn
- Din adresse
- Dit kundenummer
- Evt. en begrundelse på fravalget af os som internetudbyder.
Når du har sendt os din opsigelse, vil vi sende dig en bekræftelse samt en guide til, hvad du skal gøre derfra.
Bemærk, at du som udgangspunkt har 30 dages opsigelse, fra den dag Kviknet modtaget din henvendelse.